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發(fā)布時間：2018-09-20
1、問題描述：LED不亮，無蜂鳴聲，無激光？
可能原因：掃描槍電源不通，掃描槍未通電或數(shù)據(jù)線接口已松動，接觸不良；
解決方法：檢查掃描槍線材，確保計算機供電正常，數(shù)據(jù)線重新和掃描器連接一次。
2、 問題描述：掃描器掃描，蜂鳴正常，無數(shù)據(jù)傳輸？
可能原因：掃描槍設(shè)置不正確；線材壞；
解決方法：參見說明書(或是掃描槍英文參數(shù)），確保使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)線對應(yīng)的設(shè)置正確。
3、 問題描述：接串口線后，讀碼無數(shù)據(jù)傳輸？
可能原因：沒有設(shè)置成串口模式或通信協(xié)議錯誤；
解決方法：掃描串口模式設(shè)置成串口模式，重新設(shè)置成正確的通信協(xié)議。
4、 問題描述：掃描槍讀碼正常，但無蜂鳴聲？
可能原因：設(shè)置成了靜音；
解決方法：掃描一下蜂鳴器“開啟”設(shè)置。
5、 問題描述：掃描器開啟正常，出激光，不讀碼？
可能原因：對應(yīng)的條碼碼制關(guān)閉或條碼被損壞或打印的質(zhì)量有問題，硬件故障，主板上電子元器件壞；
解決方法：開啟對應(yīng)的條碼碼制和仔細(xì)檢查條碼是否被損壞和其它同一碼制的條碼有沒有不同。檢查打印機的模式。改變一下打印機的設(shè)置。
6、問題描述：掃描一個條碼后死機或使用USB線材時電腦顯示無法識別USB設(shè)備？
可能原因：線材不良引起數(shù)據(jù)無法傳遞而死機和USB設(shè)備不良；
解決方法：找經(jīng)銷商購買更換線材。
7、問題描述：設(shè)備連接后LED閃爍，沒有聲音，無法掃描？
可能原因：掃描器內(nèi)部IC不良；
解決方法：退回生產(chǎn)廠商維修。
8、問題描述：掃描使用均正常，鍵盤不能使用？
可能原因：掃描槍內(nèi)部IC不良燒壞；
解決方法：退回生產(chǎn)廠商維修。
9、問題描述：激光常亮？
可能原因：掃描了說明書設(shè)置條碼成常亮模式；
解決方法：恢復(fù)出廠設(shè)置退回生產(chǎn)廠商維修。
10、問題描述：其它情況或無法讀碼？
可能原因：不確定；
解決方法：重啟整機相應(yīng)的設(shè)備，開啟后并測試；如果問題仍無法解決，請及時聯(lián)系經(jīng)銷商或生產(chǎn)廠家協(xié)助
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