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發(fā)布時間：2020-10-27
TSC條碼打印機目前是全球前五大條碼打印機品牌，目前在國內(nèi)也有非常多的消費者。今天我們來聊一聊TSC條碼打印機的售后保修政策。
廠家產(chǎn)品免費維修政策：
整機與電源供應器：TSC 全系列條碼標簽印表機產(chǎn)品，在正常使用狀態(tài)下，提供自TSC出貨日起十二個月保固期。注：消耗性零件除外例如：打印頭，橡膠滾輪)。
打印頭：在正常使用狀態(tài)下，隨打印機出貨搭載之打印頭，提供自TSC出貨日起三個月或30公里(以優(yōu)先達到者為標準)保固期；單獨購買之打印頭，提供自TSC出貨日起三個月的保固期。
裁刀：本裁刀僅適用于裁切不含膠的標簽紙，在正常使用狀態(tài)下，提供自TSC 出貨日起三個月保固期。
如有以下情況將實施有償維修服務：
1.由于不可抵抗力而造成的故障、損傷。
2.在運輸、搬卸中造成的故障、損傷。
3.未經(jīng)廠家授權面對產(chǎn)品進行拆卸、修理、改裝而造成的故障、損傷。
4.由于未能按照操作手冊上所寫的使用方法和注意事項操作而造成的故障、損傷。
5.因與機器連接的其他設備的原因引起的故障及損壞，或因與機器連接設備使用的軟件的原因引起的故障及損壞。
6.因使用環(huán)境不符合本產(chǎn)品要求造成的故障。
7.超出產(chǎn)品免費維修期限。
當你購買的TSC條碼打印機碰到問題時，如何尋求幫助呢？
1.保修期內(nèi)向給你銷售TSC條碼打印機授權代理經(jīng)銷商（比如我們西安漢信）尋求免費的售后服務。
2.保修期內(nèi)，如果找不到代理供應商，可以跟TSC廠家咨詢。
3.保修期外，用戶可以自行尋找合適的經(jīng)銷商自費維修，或者訪問TSC技術圈網(wǎng)站尋求幫助。
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