位于密歇根州東北部的Crystal Mountain滑雪場將于今冬使用RFID技術開啟滑雪季，該技術可自動執行檢票和使用纜車的工作，其目的是減少COVID-19疫情期間的社交互動。

這家滑雪度假村解釋說，該解決方案設計為“免提模式”，旨在減少排隊聚集的人數，并提高滑雪者進入滑雪坡道的效率。

這套RFID票務系統包括具備無源13.56 MHz HF RFID標簽功能的纜車票，以及內置于纜車門上的讀寫器和天線，以便在滑雪者靠近纜車時驗證通行證。度假村希望這項技術能在疫情期間為旅客提供更大的舒適感，減少檢票口和售票亭的接觸服務，以及游客排隊和擁擠的需求。

最終，有了該解決方案，這個旅游勝地無需滑雪者在檢票和購票時與員工互動，也無需鍵盤或檢票口來讓滑雪者更快地進入纜車和滑雪坡道，從而提高了銷售量。

據該度假村的應用工程師齊默爾曼表示，傳統上，度假村的員工會掃描條形碼并用雙眼檢查門票，以便在滑雪者進入纜車時對其進行甄別。但是，這樣的手動系統可能會導致滑雪者需排隊等待入場。同樣，在過去，滑雪者在購買日票或季票的售票窗口也可能排起長隊。這意味著等待的時間更長，也意味著旅客之間的距離更近。

齊默爾曼指出，社交距離并不是部署自動化系統的唯一動力。使用紙質纜車票會導致手動檢票時出現錯誤。員工可能不會正確檢查通行證，或者條形碼可能難以掃描。

而該度假村解決此問題的方法是部署票務管理系統公司Axess提供的RFID系統。該系統由內置在每個纜車通行證的無源HF 13.56 MHz RFID標簽以及安裝在度假村服務點和纜車門上的讀寫器組成。Axess制造門票、打印機和閱讀器。

旅客首先要在網上購買門票，該度假村會全年提供靈活多變的價格選擇。購票后，旅客會獲得一個可使用的條形碼。然后，他們可以帶著在手機上或平板電腦上或打印在紙上的帶有條形碼的收據，前往度假村里五個服務點中的任意一個，這些服務點被稱為Axess取票箱(Axess Pickup Boxes)。

一旦掃描完條形碼，服務點將其與購買的通行證類型相關的信息鏈接起來，然后打印出票。通行證中內置的RFID標簽上編碼有唯一的ID號，該ID號與度假村的Siriusware軟件中的門票詳細信息相關聯。旅客可以將通行證放進口袋，或用夾子夾住，或用掛繩佩戴。為了進入滑雪坡道，那里有三個下行方向的纜車可供使用，每個纜車有四個RFID讀取門;其他纜車也可以去往更高的滑雪坡道。

據Axess首席營銷官科佩茨基介紹，這里總共部署了12個門，其中包括AX500 Smart Gate NG Flap HF RFID讀寫器，門兩側各有一根天線。讀取范圍約為16英寸，且該設備具有溫濕度自適應功能。一旦天線讀取通行證ID，Siriusware軟件將捕獲并解析數據，檢驗通行證并觸發擋板開啟。

這一過程是非接觸式的，旅客無需觸摸擋板。當有一個人走進大門，設備內置的運動傳感器會檢測到該動作。此人走進去后，擋板便關閉。在整個過程中，旅客無需拿出放在口袋里的通行證。

齊默爾曼說，有了這項技術，旅客就可以在無需收銀員、售票窗口等常規服務點的情況下進入滑雪場。“在疫情期間，通過取消常規接觸服務，我們希望旅客在我們的度假勝地能感到安全舒心。”

該度假村預測，從長遠來看，在疫情結束后，RFID將通過減少排隊需求而帶來更多好處，例如利用RFID獲得的數據來增加門票銷量，同時為滑雪者帶去更高的效率，讓他們花更多的時間在滑雪坡道上，而不用多花時間去等待入場。

此外，這項技術還為度假村管理層提供了一個實時引導客流的機會，通過查看纜車通行證讀取的速率，來決定是否打開檢票口或重新引導交通等解決方案來響應瓶頸路段或排隊現象。齊默爾曼說：“我們可以快速查看數據，了解各個纜車需要配置哪些資源。”