零售商選擇RFID的“一億個”理由
發布時間：2018-11-13

上周，RFID周刊(RFID Journal)舉辦了一場名為“端到端RFID解決方案如何為全球零售商降低風險和加快投資回報”的線上研討會。SML集團首席技術官及RFID解決方案高級副總裁Dean Frew在會上發表了演講。

RFID掛牌標簽
Frew先生在演講中提到，正在使用SML集團 Clarity?軟件的零售商們每個星期都會在總共2,300家門店中盤點超過1億件單品，這是一個令人難以置信的數字，而且店員并不需要花費很長的時間來做到——多數情況下，每個門店只需將RFID手持機配給一到兩名員工，他們用一兩個小時便能完成。

奧本大學RFID研究室在分析多家商店的經營時間及方式之后發現，傳統商店的員工通過掃條碼的方式每小時僅能夠盤點650個商品信息，若用該速度來讀取1億條條形碼數據大概需要15萬4千個小時來完成。如果一周的工作時間為168個小時，15個員工(3班制，每班5人)將耗費183周的時間(接近四年)來完成這個工作量。并且該準確率要遠低于運用RFID技術，因為員工在循環同樣的工作一段時間之后必定出現疲勞和專注力不集中等情況，導致大量的漏掃或重復掃描，這樣得出的庫存準確率可想而知。

傳統條形碼盤點
RFID技術為生產力帶來了巨大的飛躍。但是對于零售商而言，RFID的優勢絕不僅限于降低庫存管理的成本。大多數零售商并不會每周去對門店進行庫存盤點，用條形碼做大規模盤點成本太過高昂。一般而言，零售商每年只會選擇兩個時間節點去進行庫存盤點，例如年中和年末，這也導致大多數的門店庫存準確率只有不到65%。而使用RFID技術，零售商們能夠將這一數值提高到95%-98%，甚至更高。

RFID盤點
真正的好處還包括它能幫助零售商最實時最低成本地獲得準確的數據，確保門店在客人想買的時候就有相應的存貨，同時也方便客戶進行線上下單，線下提貨(BOPIS)，店內直接發貨(SFS)等一系列操作，除此之外，它還可以為銷售分析以及未來的人工智能系統等提供數據支持。

Frew先生提到，每周產生的RFID數據大部分來自于歐洲的門店。歐洲人已經發現了RFID技術帶來的巨大優勢，他們采取簡單的方式，用RFID手持機來獲得所需的數據，提高庫存準確率。

遺憾的是，相比之下美洲各大零售連鎖的CEO們在發掘RFID技術價值上就緩慢得多，他們多因上線RFID項目所面臨的龐大工作量而糾結不已。同時在門店銷售區，后倉，收銀臺，以及前后之間的通道處安裝RFID閱讀器固然可以創建一個足夠牢靠的RFID解決方案，但或許歐洲零售商的方式也會更適合美國——先運用手持設備來獲得最大的效益，隨后再考慮其他系統功能。CEO們通常喜歡看到迅速的投資回報，而逐步將整套系統搭建起來的方式將更加容易達到這一目的。